Poznaj Thulium: Przyszłość obsługi klienta w e‑commerce wspieranej przez AI

Obsługa klienta kojarzy Ci się tylko z ticketami, infolinią i powtarzalnymi zadaniami? A przecież to właśnie ona może być źródłem powtarzających się zakupów, skróconego procesu zakupowego i relacji, które realnie napędzają sprzedaż.

Zapisz się na webinar i poznaj Thulium – inteligentny system contact center dla e-commerce. W jednym miejscu znajdziesz wszystkie kanały kontaktu z klientem: infolinię z najwyższymi wskaźnikami odbieralności, IVR, czaty, komunikatory oraz dedykowane integracje dla sklepów online.

Thulium to system, który wybierają także konsultanci – nasze inteligentne środowisko pracy wspierane przez AI pozwala działać szybciej, bez barier językowych i z lepszym zrozumieniem klientów.

A to dopiero początek – połączenie hiperpersonalizowanego marketing automation od SALESmanago z wielokanałową obsługą Thulium sprawia, że każdy punkt styku z klientem staje się spersonalizowany, przewidywalny i… monetyzowany. To motor wzrostu marek zorientowanych na klienta – wykorzystujący dane w czasie rzeczywistym, aby zwiększać wartość klienta na każdym etapie współpracy.